নিয়ম ও শর্তাবলী — tdaje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের চুক্তি

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই দলিলে "tdaje", "আমরা", "আমাদের" বলতে tdaje প্ল্যাটফর্ম ও এর পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য", "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি tdaje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://tdaje.tech ওয়েবসাইট, এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, গেম ও অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝানো হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রণীত। এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান যদি আইনগতভাবে অকার্যকর বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। tdaje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধনের শর্ত

tdaje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নামে ইতোপূর্বে কোনো tdaje অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• tdaje কর্তৃক নির্ধারিত যেকোনো বয়স বা পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং প্রকৃত নাম প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

tdaje যেকোনো আবেদন অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে। নিবন্ধন অনুমোদন একটি বিশেষাধিকার, অধিকার নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
• যদি সন্দেহ হয় আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা নিষেধ — শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ না হলে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।

ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন

tdaje বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক এবং ব্র্যাক ব্যাংক। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (এক শত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্টে জানান।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয় (যদিও আপনার ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটর চার্জ নিতে পারে)।

উইথড্রের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)।
• উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস লাগে।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকেই উইথড্র করা সম্ভব।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সন্দেহজনক লেনদেন আটকানো হতে পারে।

tdaje যেকোনো সময় কোনো কারণ না জানিয়ে লেনদেন আটকানো, বিলম্বিত করা বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি প্রতারণা বা নিয়মভঙ্গের সন্দেহ থাকে।

বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার

tdaje বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং উৎসবমুখর প্রমোশন প্রদান করে। সকল বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সেই বোনাস পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ (সাধারণত বোনাসের ১০–৩০ গুণ) বেট করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের বিবরণে সেটি উল্লেখ থাকবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: কিছু বোনাসে সর্বোচ্চ উইথড্রযোগ্য পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• একটি বোনাস একবার: একই সদস্য একটি প্রমোশন একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।

বোনাসের শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে tdaje বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। সকল বোনাস সংক্রান্ত সিদ্ধান্তে tdaje-এর রায় চূড়ান্ত।

গেমিং নিয়মাবলী ও বেটিং শর্ত

tdaje প্ল্যাটফর্মে Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming এবং Spribe-সহ বিভিন্ন প্রোভাইডারের গেম পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে, যা গেমের ভেতরেই প্রদর্শিত হয়।

• প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে tdaje সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত বাধার ক্ষেত্রে ক্যাসিনো ম্যানেজারের সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিং-এ ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে নির্দিষ্ট বেটিং মার্কেটে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• একটি একক বেটে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ক্রিকেট বেটিং বিভাগে BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট ও বাংলাদেশ জাতীয় দলের ম্যাচে লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বেটিং সুবিধা রয়েছে। বেটিং অডস পরিবর্তনশীল এবং বেট নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তন হলে পূর্বের অডসই প্রযোজ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো tdaje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার: বট, স্ক্রিপ্ট, AI টুল বা অটোমেশন সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা বা বেট করা।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো চেষ্টা।
• কলুষিত খেলা: অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল নির্ধারণ করা।
• হ্যাকিং প্রচেষ্টা: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ২১ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে সহায়তা করা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা সাপোর্ট প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা পরিবর্তিত তথ্য প্রদান।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

tdaje বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা আমা দের সকল সদস্যের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় নিয়ন্ত্রণ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সীমিত করার সুবিধা পাবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর আপনি কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার সুবিধা রয়েছে।

গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

tdaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

tdaje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে এটি নিশ্চিত করা আমাদের বাধ্যবাধকতা নয়।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

tdaje প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব বহন করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য ঘটনা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটি বা পরিবর্তন।

যেকোনো পরিস্থিতিতে tdaje-এর মোট দায়বদ্ধতা আপনার গত ৩০ দিনের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না। গেমিং থেকে প্রত্যাশিত জয় না পাওয়ার জন্য tdaje কোনো দায় বহন করে না।

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা সাধারণত ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে আরও সময় লাগতে পারে। সকল অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করা হয়।